滴滴发放超6亿元高温补贴，共担夏季出车成本

长沙晚报掌上长沙6月(yuè)7日讯 （全媒体记者 吴鑫(wúxīn)矾）6月7日，记者从滴滴获悉，炎炎夏日，司机出车不易，滴滴将于6月9日起，陆续在包括(bāokuò)长沙在内的全国近(jìn)300个城市为司机师傅们发放超6亿元高温补贴，和司机共担夏日出车成本，鼓励司机配合乘客需求开空调、调节车内温度(wēndù)，努力改善乘客出行体验，也让司机好服务(fúwù)有好收获。 同时，滴滴将上线乘客清凉(qīngliáng)(qīngliáng)出行优惠活动，还将推出“滴滴乘凉季(jì)”防晒彩蛋车，车内布置夏季限定香氛卡、清凉坐垫、防晒车帘，让乘客清凉一夏。 自6月(yuè)9日开始，滴滴将(jiāng)在北京、上海、广州、成都、武汉、重庆、长沙、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等全国近300个城市陆续(lùxù)上线高温补贴，在暑期3个月持续发放。 司机师傅们可在(zài)滴滴车主App的奖励(jiǎnglì)中心领取专属高温补贴，在活动时段出车完单，即可拿到对应奖励，用于补贴司机在高温天气出车开空调的运营成本，鼓励司机按照乘客需求调节车内温度(wēndù)。 同时(tóngshí)，平台严禁司机以开空调(kōngtiáo)的理由私下加价议价。如多次(duōcì)被乘客反馈空调体验问题，司机将会受到扣除服务分、情节严重暂停服务等处理。 高温天气下，出行旺季即将到来。在高温补贴的基础上，平台将持续为(wèi)广大司机师傅发放免佣卡(miǎnyōngkǎ)、流水加速卡、雨天膨胀卡等(děng)多种形式的补贴和(hé)奖励，鼓励司机出车，满足乘客出行需求。同时，滴滴将陆续在多个城市举办滴滴司机清凉福利(fúlì)站，为师傅们发放清凉礼包等消暑礼品。 为鼓励司机主动提升服务水平，平台(píngtái)也推出好服务激励计划，司机师傅们报名(bàomíng)活动(huódòng)即可获得服务分加分，活动周期内最高可提升11分，助力司机师傅提供优质服务，获得更高收益。 去年6月，滴滴公众评议会(píngyìhuì)发起(fāqǐ)的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中，“设置车内温度/反馈温度”位列第5。 为响应用户需求，滴滴虚心接受大家的建议(jiànyì)和反馈，在滴滴出行App内(nèi)上线了司乘消息(xiāoxī)对话模板(múbǎn)，若乘客想调节车内温度，可提前与师傅沟通，如在App对话框内发送消息：“师傅您好，我比较怕热，希望车内空调(kōngtiáo)温度凉一些，谢谢~”或者“我比较怕冷，希望车内空调温度别太凉~”，或在行程中向司机主动沟通表达。 同时，乘客可通过行程中的评价卡片、行程结束后的满意度评价、线上智能客服或联系(liánxì)客服等方式，匿名反馈“司机是否(shìfǒu)配合开关空调”，以帮助平台(píngtái)了解服务情况，更好地改进和优化。