深蓝智库报告：在线旅游业掀起AI竞速战

由北京商报社、《中外企业文化》杂志社主办的“2025深蓝媒体智库年度论坛(lùntán)”主论坛于5月28日举办。来自产学研媒政各界的数百位嘉宾(jiābīn)齐聚一堂，共同探索(tànsuǒ)提振(tízhèn)消费、激活民营经济、推动创新融合的实践方案。

论坛(lùntán)首次采用“主论坛+专题论坛”模式，同步设置“未来旅游”“酒业文化”“餐饮(cānyǐn)产业”三场专题论坛，聚焦旅游业、酒业、餐饮产业的高质量发展路径(lùjìng)。

同日(tóngrì)举办的深蓝(shēnlán)智库(zhìkù)2025旅游业高质量发展(fāzhǎn)论坛发布了《2025旅游业高质量发展报告》，报告称2025年，旅游业将迎来技术、情感、生态的三重革命。值得关注的是(shì)，2025年，在线旅游行业掀起了一场前所未有(qiánsuǒwèiyǒu)的AI竞速战，在深蓝智库采访调研的平台中，所有的在线旅游平台均接入(jiērù)了DeepSeek。调研还发现，今年所有在线旅游平台都在加速AI产品的迭代，平均每1个月至2个月都会优化或升级AI产品。

例如马蜂窝自研AI旅行助手“AI小蚂”正式上线，“AI小蚂”将行程规划从17天压缩至几分钟；飞猪“预算管理师”则能够实现一键算账、一键成单；4月，途牛旅游(lǚyóu)网也对外宣布，已完成(wánchéng)自主研发、端到端架构“AI助手小牛”的开源(kāiyuán)发布。一个月之内(zhīnèi)，多家在线旅游平台接连(jiēlián)更新AI产品，让“火药味”逐渐升级。AI不再是(shì)冰冷的工具，而是消费者出行的“智慧副驾”。

深蓝智库研究发现，2025年旅游行业最显著的变化(biànhuà)之一，就是服务价值从实用功能向情感共鸣的全面升级。这一趋势在航司的“宠物进客舱(kècāng)”服务和Z世代“跨城追(zhuī)情绪价值”的现象中得到充分印证。

Z世代消费者正在用行动重新定义旅游(lǚyóu)的价值。深蓝智库调研显示，85%的年轻旅行者会为了一场演唱会或电竞赛事专程前往一座城市，并由此产生数倍于(yú)门票价值的综合(zōnghé)消费。“白天逛景点(jǐngdiǎn)、晚上看演出或赛事”的旅行方式，生动诠释了情绪价值如何(rúhé)成为新一代旅行者的核心诉求。天津因音乐节热度飙升266%的数据更是证明(zhèngmíng)，情感体验已经成为拉动城市旅游经济的新引擎。

研究还发现，“为(wèi)一张(yīzhāng)票赴(fù)一座城”的Z世代消费现象，正在催生(cuīshēng)“1元门票带动8元综合消费”的乘数效应，将传统的单点消费升级为全域联动的产业生态。这场由情绪价值驱动的变革，进一步体现出旅游业需要从“流量”阶段进入“留量”阶段。未来旅游业将不再是单一的服务产业，而是融合科技(kējì)、文化、医疗、商业(shāngyè)的综合性生态体系。

作为北京日报报业集团“京报智库”矩阵的重要成员，深蓝媒体智库成立两年(liǎngnián)多来已发布30份专题报告，组织31场主题沙龙，成立了(le)12个研究院及5个调研基地，构建(gòujiàn)了“政府+媒体+品牌(pǐnpái)+智库”的协同生态。

来源：北京日报(běijīngrìbào)客户端